Salbini — Termes et conditions

1. Définitions:

1.1 Dans ces conditions: -

‘Acheteur’ désigne la personne, l'entreprise ou la société ainsi décrite dans la Commande qui achète des Marchandises auprès de la Société;

'Société' signifie Fisal s.r.l. (Numéro de TVA: 05498810653) dont le siège légal est à Pagani (SA) 84016, à l’adresse Vicoletto Pepi 5 Italie

Fisal est un opérateur commercial absolument indépendant, ne faisant partie d'aucun des réseaux de distribution des sociétés possédant les marques commercialisées sur salbini.com ou tout autre domaine utilisé

‘Conditions’ désigne les conditions générales de vente énoncées ici, y compris (à moins que le contexte ne l'exige autrement) des conditions spéciales convenues par écrit entre les parties;

‘Informations confidentielles’ désigne le présent Contrat qui est marqué ou devrait raisonnablement être considéré comme confidentiel.

‘Contrat’ désigne un contrat de vente et d'achat de biens;

‘Adresse de livraison’l'adresse de livraison désignée par l'acheteur dans son formulaire de demande de compte;

'Marchandise' désigne tous les produits, articles, matériaux et composants, y compris les parties constitutives de ces produits, tels qu'ils sont décrits dans la Commande;

‘Propriété Intellectuelle’ désigne les marques de fabrique (déposées ou non), logos, noms commerciaux, dessins non enregistrés et enregistrés, droits d'auteur, droits sur les bases de données, droits sur les logiciels, noms de domaine, droits sur les informations confidentielles et tout autre droit de propriété intellectuelle ( que ce soit à l'heure actuelle ou à l'avenir) tant au Royaume-Uni que dans tous les autres pays du monde pendant toute la durée de ces droits (y compris les prolongations et les renouvellements);

‘Commande’ désigne le bon de commande de l'Acheteur décrivant l'offre de l'Acheteur d'acheter des Marchandises soumises à ces Conditions;

‘Confirmation de Commande’ signifie l'émission par l'Entreprise à l'Acheteur d'une confirmation par écrit d'une Commande;

‘Parties’ désigne l'Acheteur et la Société;

‘Prix’ désigne le prix de la marchandise tel que défini à la Condition 3.2;

‘Propriété Intellectuelle de Tiers’ désigne toute Propriété Intellectuelle concédée à la Société par un tiers en relation avec la marchandise;

‘Écriture ’ inclut le courrier électronique, la transmission par télécopie et des moyens de communication comparables.

1.2 Toute référence dans les présentes Conditions à une loi ou à une disposition d'une loi doit être interprétée comme une référence à cette loi ou disposition telle que modifiée, réédictée ou étendue au moment pertinent.

1.3 Les titres des présentes Conditions sont fournis uniquement pour commodité et n'affectent pas leur interprétation.

1.4 Les mots d'un genre comprennent l'autre genre et peuvent être utilisés de manière interchangeable et les mots désignant les personnes physiques incluent les sociétés et les entreprises et tous ces mots doivent être interprétés de façon interchangeable.

1.5 Les références à "y compris" et "inclure" sont réputées signifier respectivement "y compris sans limitation" et "inclure sans limitation"

2. Acceptation:

2.1 Une Commande constitue une offre de l'Acheteur d'acheter les Produits de la Société selon ces Conditions. Aucune Commande passée par l'Acheteur ne sera réputée acceptée par la Société avant l’émission d’une Confirmation de Commande.

2.2 Toutes les Commandes sont soumises à ces Conditions, sauf accord contraire par écrit avec la Société. Aucune condition ou terme transmise par l'Acheteur, déclarations verbales, garanties ou autres déclarations faites par ou pour le compte de la Société, ne sera contraignante pour la Société à moins d'être confirmée par écrit par un administrateur de la Société (sauf qu’aucune des parties ne cherche à exclure la responsabilité)

Commander

IMPORTANT:

vérifiez la conformité des codes de construction locaux avant d'acheter des produits en vente sur salbini.com - nos assistants de chat en direct sont disponibles pour vous aider à mieux comprendre, n'hésitez pas à demander à tout moment Nous recevrons votre commande et confirmerons la disponibilité (ou autrement) par téléphone au plus tôt. Tout e-mail ou autre accusé de réception électronique de notre part de réception d'une commande passée par vous ne constitue pas une acceptation légale par Fisal s.r.l. de votre commande. L'acceptation de votre commande, et l'exécution du contrat entre vous et Fisal s.r.l., s'effectueront sur l'expédition des produits commandés, sauf si nous vous avons dit que nous n'acceptons pas votre commande ou que vous l'avez annulée.

Droits de douane

Le destinataire est l'importateur officiel et doit se conformer à toutes les lois et règlements du pays de destination. Les commandes expédiées hors d'Italie peuvent être soumises à des taxes d'importation, des droits de douane et des frais prélevés par le pays de destination. Le destinataire d'un envoi international peut être soumis à ces taxes d'importation, droits de douane et frais, qui sont perçus une fois que l'envoi a atteint le pays du destinataire. Les frais supplémentaires pour le dédouanement doivent être supportés par le destinataire; nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et ne pouvons pas prédire ce qu'ils peuvent être. Les politiques douanières varient considérablement d'un pays à l'autre; vous devriez contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations. Lorsque des procédures de dédouanement sont requises, cela peut entraîner des retards au-delà de nos estimations de livraison d'origine.

Disponibilité

Toutes les commandes sont sous réserve de disponibilité et nous ne pouvons garantir la disponibilité jusqu'à épuisement des stocks. Si les produits commandés ne sont pas disponibles, vous serez contacté par e-mail ou par téléphone et vous pourrez soit attendre que le stock soit disponible, soit le remplacer par une alternative, soit annuler votre commande. Nous nous efforcerons de livrer les marchandises dans les délais indiqués et nous ne serons pas responsables des pertes, coûts, dommages, frais ou dépenses causés par tout retard de livraison des marchandises. Veuillez prévoir suffisamment de temps pour que vos articles soient livrés avant d'organiser l'installation, car nous ne pouvons pas être tenus responsables des frais encourus suite à des retards de livraison.

Livraison

La livraison est à l'Europe entière. Nous vous demandons de signer un bon de livraison à la réception des marchandises. Toutes nos livraisons sont gratuites dans nos propres entrepôts, sauf indication contraire lorsque nous confirmons votre commande par téléphone. Cette charge sera clairement affichée sur votre confirmation de commande. Les livraisons sont réservées à condition qu'il y ait un accès raisonnable pour la livraison rapide et en toute sécurité du produit. Toute exigence particulière doit nous être notifiée au moment de la commande. Vous recevrez une date de livraison et les numéros de contact pertinents lorsque votre commande est confirmée. Nous nous efforcerons de vous contacter par e-mail ou par téléphone avant la livraison de votre produit pour confirmer la date de livraison et, si possible, si ce sera le matin ou l'après-midi. Le service de livraison n'inclut pas l'installation du produit. Nous vous recommandons de ne pas réserver d'installateurs pour installer vos appareils avant d'avoir reçu et inspecté vos biens. Vous devez vous assurer que toutes les directives du fabricant sont respectées dans le site et l'utilisation des marchandises. .

Installation

Pour des marques telles que Gaggenau, nous sommes prêts à conseiller le client final sur la manière d'installer et d'utiliser correctement les appareils via un personnel qualifié disponible dans le monde entier. N'hésitez pas à demander ces informations avant votre achat afin que tout puisse être programmé à l'heure, en utilisant l'adresse email suivante: info@salbini.com ou en appelant le numéro de téléphone francais 0186261004 et en demandant à Madame Carmela Salbini ( qui parle francais )

Retours

Les produits DOIVENT être inspectés à la livraison et refusés si des dommages sont constatés. Aucune réclamation pour dommages ne sera acceptée après que l'article a été signé. Il est de votre responsabilité de vous assurer que vous avez signé le bon nombre de marchandises livrées. Tout dommage doit être identifié au personnel de livraison et indiqué sur le bon de livraison. Dans la plupart des cas, les problèmes de dommages seront résolus par le fabricant / fournisseur au point de livraison. Vous devez noter les marchandises endommagées ou incorrectes sur le bon de livraison. Les dommages doivent nous être notifiés par écrit dans les 48 heures suivant la livraison. Ne pas monter ou utiliser un produit incorrect ou différent de celui qui a été commandé. Si vous ne vous conformez pas à cette instruction, vous considérerez que vous avez accepté les marchandises et vous serez dans l'impossibilité de les retourner ou de les remplacer. Tous les retours doivent être envoyés à: Fisal s.r.l. Via Fontana 56 - 84016 Pagani (SA) Italie

Annulation

Vous avez le droit, en vertu du Règlement sur la vente à distance, d'annuler votre commande dans les sept jours suivant la livraison, à compter du lendemain de la réception de la marchandise. Cela doit être fait par écrit, par e-mail, fax ou lettre à nos coordonnées figurant sur ce site. En vertu de la même réglementation, vous avez le devoir de prendre soin des produits. Vous ne devez pas les avoir utilisés et devez les avoir conservés dans l'état dans lequel ils ont été livrés. Vous devrez payer le COÛT RÉEL pour prendre l'article. Le coût sera déduit de tout remboursement qui vous est dû. Lorsque nous recevrons les marchandises, nous les inspecterons pour nous assurer que tous les manuels, accessoires et autres composants se trouvent dans le colis retourné et que les marchandises sont dans l'état où nous les avons envoyées. Si nous recevons un article qui n'est pas dans l'état où nous l'avons envoyé ou qui a des composants manquants, nous vous facturerons des frais supplémentaires pour couvrir le coût de ces articles. Commande spéciale et produits fabriqués selon vos besoins personnels et ne peuvent être retournés. Si nous ne sommes pas en mesure de fournir votre produit dans les 30 jours suivant la commande, vous avez droit à un remboursement complet

Articles défectueux

Tous les produits sont couverts par une garantie du constructeur minimale de 12 mois contre les défauts de fabrication et de matériaux, sujet à réserve des conditions du fabricant. Les détails de la garantie seront livrés avec votre produit. La garantie ne s'appliquera pas si la faute résulte d'une usure normale, d'un dommage délibéré, de dommages accidentels, d'une négligence, de conditions de travail anormales, d'un non-respect des instructions du fabricant, d'une mauvaise utilisation, d'une modification ou d'une réparation sans autorisation du fabricant. Cela n'affecte pas vos droits de réclamation pour les marchandises défectueuses ou erronées ou de fabrication en vertu de la Loi de 1979 sur la vente de biens (modifiée) ou la Loi de 1982 sur la fourniture de biens et services. Si votre produit ne fonctionne pas ou semble ne pas fonctionner correctement, Veuillez d'abord vérifier le manuel d'instructions du fabricant pour vous assurer qu'il a été installé et qu'il est utilisé correctement. Si votre produit est défectueux, vous devez en premier lieu nous contacter au sujet du fabricant à partir des détails de garantie fournis. Un ingénieur vous rendra visite gratuitement et réparera votre produit ou organisera un échange. Si un échange est nécessaire, nous organiserons cela sans retard déraisonnable et sans frais. Si le produit est confirmé défectueux par l'ingénieur, vous avez droit à un remboursement que nous organiserons pour vous. Vous recevrez un remboursement complet, y compris les frais de livraison et d'installation. Si l'ingénieur ne trouve pas de problème avec le produit, vous pouvez encourir des frais d'appel. Vous devez toujours vous référer aux instructions d'utilisation, d'entretien et de maintenance relatives à chaque produit.

Remboursements

Toutes les demandes de remboursement doivent être faites par écrit. Les demandes peuvent être faites par courrier électronique à info@salbini.com.com ou par écrit à Fisal s.r.l. Vicoletto Pepi. 5 Pagani (SA) 84016 Tous les remboursements à rendre, pour n’importe quelle raison, seront effectués dans les 30 jours suivant la collecte du produit. Toutes les déductions applicables, telles que les frais de recouvrement, seront déduites du remboursement dû. Pour nous contacter, cliquez sur le lien Contactez-nous -

Sécurité

Chez FiSal, la sécurité des données est l'une de nos plus grandes priorités, et nous faisons de notre mieux pour protéger les données que vous fournissez. L'accès à toutes les informations de nos utilisateurs est limité dans nos bureaux. Seuls les employés qui ont besoin d'informations pour effectuer un travail spécifique ont accès à des informations personnellement identifiables. Les serveurs sur lesquels nous stockons des informations personnelles sont conservés dans un environnement sûr. Pour nous aider à garder cette information confidentielle, vous devriez: * Gardez votre mot de passe secret * Ne distribuez jamais les URL des pages que vous avez consultées en tant que client enregistré www.salbini.com utilise également un certain nombre de pare-feu internes pour se protéger contre les tentatives de piratage de notre site. En outre, FiSal a déployé un système avancé et moderne de détection des tentatives d'intrusion en ligne et de fraude à la connexion. Si vous avez des questions ou des préoccupations à ce sujet, veuillez envoyer un courriel à info@salbini.com

Politique de confidentialité

Informations de carte de crédit: nous ne gardons pas les informations de carte de crédit des clients

Fisal s.r.l. . est engagé pour la confidentialité en ligne. Cette déclaration de politique de confidentialité est conçue pour donner une explication claire des pratiques de traitement des données de Fisal s.r.l. Si vous avez des questions ou des préoccupations à ce sujet, veuillez envoyer un courriel à info@salbini.com

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Sécurité: Chez Fisal s.r.l. la sécurité des données est une haute priorité et nous faisons tout ce que nous pouvons pour protéger les nôtres et les données que vous fournissez. L'accès à toutes les informations de nos utilisateurs est limité dans les bureaux de Fisal. Seulement les employés qui ont besoin d'informations pour effectuer un travail spécifique ont accès à des informations personnellement identifiables. Les serveurs sur lesquels nous gardons des informations personnelles sont conservés dans un environnement sécurisé. Pour plus d'informations sur la sécurité du site, veuillez-vous rendre sur notre page Sécurité en ligne.

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