We use cookies to make your experience better. To comply with the new e-Privacy directive, we need to ask for your consent to set the cookies. Learn more.
- Politique de retour générale
Vous pouvez retourner la plupart des nouveaux articles non ouverts vendus et accomplis par Fesal.com dans les 30 jours suivant la livraison pour obtenir un remboursement intégral. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine. Nous vous fournirons une étiquette d'adresse de retour que vous pouvez imprimer.
Les produits DOIVENT être inspectés lors de la livraison et refusés si un dommage est trouvé
Aucune réclamation de dommages ne sera pas acceptée après l’acceptation du produit. Il est de votre responsabilité de vous assurer que vous avez signé pour le bon produit. Tout dommage doit être identifié au personnel de livraison et noté sur son bon de livraison.
Dans la plupart des cas, les problèmes de dommages seront résolus par le fabricant / fournisseur au moment de la livraison.
Vous devez noter toute marchandise endommagée ou toute marchandise incorrecte sur le bon de livraison.
Vous devez noter toute marchandise endommagée ou toute marchandise incorrecte sur le bon de livraison.
Les dommages doivent nous être notifiés par écrit dans les 48 heures suivant la livraison
Ne pas installer ou utiliser un produit incorrect ou différent de celui qui a été commandé.
Le non-respect de cette instruction sera jugé comme acceptation des marchandises et nous ne serons pas en mesure de les retourner ou de les remplacer.