Disposizioni generali

Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la società Fisal S.r.l., con sede legale in Vicoletto Pepi, 5 - Pagani (SA) P.IVA 0549 8810 653, di seguito denominata “Salbini'" e qualsiasi persona che effettui acquisti online sul sito internet salbini.com di seguito denominata ''cliente''. Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore. Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito salbini.com, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico e successive modifiche e/o integrazioni.

ARTICOLO 1 - Oggetto del contratto

Con le presenti condizioni generali di vendita, Salbini vende e il cliente acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito salbini.com. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l'accesso del cliente all'indirizzo salbini.com e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.

Il cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da Salbini e ad accettarle mediante l'apposizione di un flag nella casella indicata.

ARTICOLO 2 - Informazioni precontrattuali per il consumatore

Il cliente prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta da parte del cliente.

Prima della convalida dell'ordine con “obbligo di pagamento”, il cliente è informato relativamente a:

- prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo nonché dei vettori esclusivamente scelti da Salbini per effettuare la relativa spedizione. Sul punto si precisa che è espressamente stabilito l'impossibilita di scegliere altro vettore non indicato da Salbini

- modalità di pagamento;

- il termine entro il quale Salbini si impegna a spedire la merce;

- condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso (art. 7 delle presenti condizioni);

- esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati;

- condizioni di assistenza post vendita e garanzie commerciali previste da Salbini.

Il cliente può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a Salbini, l'indirizzo geografico, numero di telefono e fax, indirizzo di posta elettronica, informazioni che vengono riportate, anche di seguito: Fisal s.r.l. Vicoletto Pepi, 5 - 84016 Pagani (SA) - pec: fisal-srl@legalmail.it - email: info@salbini.com - Tel. +39 081 193 09638.

ARTICOLO 3 - Conclusione ed efficacia del contratto

Il contratto di vendita è considerato concluso con l'invio da parte di Salbini al cliente di una e-mail di conferma dell'ordine. L'e-mail contiene i dati del cliente e il numero d'ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l'indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce.

Il cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati personali contenuti nella mail di cui sopra e a comunicare tempestivamente a Salbini eventuali correzioni e/o modifiche da apportare.

Salbini si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il prodotto raffigurato nel sito ed il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentati su salbini.com non costituiscono elemento contrattuale, in quanto da considerarsi solo rappresentative.

ARTICOLO 4 - Disponibilità dei prodotti

Tutti gli ordini sono soggetti a disponibilità e Salbini garantisce la disponibilità solo fino ad esaurimento scorte. Se la merce ordinata non è disponibile, Salbini informerà il cliente che avrà la possibilità di decidere se attendere fino a quando la merce non sarà disponibile, ovvero sostituirla o annullare l'ordine.

Anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine inviata da Salbini, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale e/o totale della merce. In questa eventualità, l'ordine verrà rettificato automaticamente con l'eliminazione del prodotto o dei prodotti non disponibili e il cliente verrà immediatamente informato via e-mail; con tale e-mail il cliente verrà altresì informato delle modalità e delle tempistiche di rimborso delle somme eventualmente versate.

ARTICOLO 5 - Modalità di pagamento

Ogni pagamento da parte del cliente potrà avvenire unicamente per mezzo delle carte di credito indicate sul sito salbini.com, con bonifico bancario, con carta di debito con metodo di pagamento Paypal.

ARTICOLO 6 – Prezzi

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito salbini.com sono comprensivi di IVA.

I dazi doganali e le tasse non sono mai inclusi nel prezzo finale pagato a Salbini. Tutti i dazi e le tasse locali sono a carico del cliente.

Una volta effettuato l'ordine con Salbini e pagato il prezzo del prodotto più le spese di spedizione, il prodotto viene portato nel paese di destinazione indicato dal cliente all’atto dell’ordine.

Il cliente accetta la facoltà di Salbini di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell'ordine e indicati nell'e-mail di conferma inviata da Salbini al cliente.

In caso di errore informatico, manuale, tecnico e/o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da Salbini, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante e/o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal cliente sarà rimborsato entro 14 gg. dal giorno dell'annullamento.

ARTICOLO 7 - Diritto di recesso

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il cliente ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

Il cliente che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a Salbini tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata a.r. oppure utilizzando il modulo tipo di recesso di cui all’allegato I, parte B, del Codice del Consumo.

In caso di esercizio del diritto di recesso, il cliente è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a Salbini la propria volontà di recedere dal contratto.

Il consumatore è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

La merce dovrà essere rispedita a Fisal s.r.l. - Vicoletto Pepi, 5 - 84016 Pagani (SA).

La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, etc.) e completo della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, Salbini provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto del recesso.

Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora il cliente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire a Salbini, accedendo alla sezione contattaci, le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all'effettuazione del rimborso, da parte di Salbini.

ARTICOLO 8 - Garanzia legale di conformità

In caso di ricezione di prodotti difettosi e/o comunque non conformi agli ordini effettuati, il cliente ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione del prodotto. Il cliente può esercitare tale diritto se il difetto si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene e denuncia il difetto a Salbini entro due mesi dalla scoperta.

Si informa il Consumatore residente in Europa che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal Consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete e/o derivante dagli stessi.

Di conseguenza, se Lei è un Consumatore stabilito in Europa, può usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato su questo sito.

La piattaforma Europea ODR è disponibile al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr

ARTICOLO 9 - Modalità di consegna

I prodotti saranno consegnati tramite corriere espresso all'indirizzo indicato dal cliente al momento dell'ordine.

Salbini farà il possibile per consegnare la merce nei tempi indicati e non sarà responsabile per eventuali perdite, costi, danni, oneri o spese causati da eventuali ritardi nella consegna della merce.

Per ogni ordine effettuato sul sito salbini.com Salbini emette fattura della merce spedita. La fattura conterrà le informazioni fornite dal cliente durante la procedura di acquisto. Dopo l'emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.

ARTICOLO 10 – Responsabilità

Salbini non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all'ordine nei tempi previsti dal contratto. Se non espressamente indicato, Salbini non può essere ritenuto rivenditore e/o distributore autorizzato di marchi offerti sul sito.

ARTICOLO 11 - Accesso al sito

Il cliente ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l'effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L'integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di Salbini e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.

ARTICOLO 12 – Integralità

Le presenti condizioni di acquisto on line sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

ARTICOLO 13 - Legge applicabile e Foro competente

Le presenti Condizioni sono sottoposte alla legge italiana.

Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del cliente ove consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato. Ogni altra controversia che non trova soluzione amichevole con un’acquirente non consumatore sarà sottoposta alla competenza del tribunale di Nocera Inferiore (SA), Italia.

Fisal S.r.l. aderisce al codice etico dell’Associazione Italiana del Commercio Elettronico: https://www.aicel.org/categorie/casa-e-elettrodomestici-12/salbini-4787/

Ultimo aggiornamento: 10 Febbraio 2023